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<title>Anwaltshotline</title>

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<h1 id="firstHeading" class="firstHeading mw-first-heading"><span class="mw-page-title-main">Anwaltshotline</span></h1>

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</div>

<div id="mw-content-text" class="mw-body-content mw-content-ltr" lang="de" dir="ltr"><div class="mw-content-ltr mw-parser-output" lang="de" dir="ltr"><p>Als <b>Anwalts-Hotline</b> wird seit Ende der 1990er Jahre das Angebot einer kommerziellen telefonischen Rechtsberatung bezeichnet.

</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Abgrenzung">Abgrenzung</h2></div>

<p>Die Dienstleistung einer Anwalts-Hotline ist von der Rechtsberatung beispielsweise durch Gewerkschaften oder Wirtschaftsverbände zu unterscheiden, die nur den jeweiligen Mitgliedern zugänglich ist oder von der bloßen Anwaltsauskunft, bei der der Anrufer lediglich die Namen vertretungsbereiter Rechtsanwälte erfragen kann, ohne dass noch in demselben Telefongespräch die rechtliche Prüfung eines Einzelfalls erfolgt. Die uneigennützige Rechtsberatung durch <a href="Verbraucherzentrale" title="Verbraucherzentrale">Verbraucherzentralen</a> erfolgt im öffentlichen Interesse, die <a href="Assistance#Rechtliche_Assistance" title="Assistance">rechtliche Assistance</a> durch Versicherungsunternehmen setzt ein Versicherungsverhältnis zu dem beratenden Unternehmen voraus. Ebenfalls im Internet angeboten werden sog. Behördenwegweiser als allgemeine Serviceleistung für die Öffentlichkeit zum Auffinden örtlich und sachlich zuständiger Verwaltungsbehörden, die eine elektronische Suchabfrage ermöglichen oder telefonisch mit der zuständigen Behörde verbinden, aber keine inhaltliche Beratungsleistung erbringen. Die Sozialleistungsträger sind gesetzlich verpflichtet, die Bevölkerung auch unabhängig von Einzelfällen im Rahmen ihrer Zuständigkeit über soziale Rechte und Pflichten aufzuklären, zu beraten und Auskünfte zu erteilen (§§ 13 bis 15 <a href="Erstes_Buch_Sozialgesetzbuch" title="Erstes Buch Sozialgesetzbuch">SGB I</a>). Die Information erfolgt schriftlich, etwa in Form von Broschüren, Merkblättern oder auf Websites, aber auch telefonisch wie im Fall des <i>Bürgertelefons</i> des <a href="Bundesministerium_f%C3%BCr_Arbeit_und_Soziales" title="Bundesministerium für Arbeit und Soziales">Bundesarbeitsministeriums</a>.<sup id="cite_ref-1" class="reference"><a href="#cite_note-1"><span class="cite-bracket">[</span>1<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>

</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Funktionsweise">Funktionsweise</h2></div>

<p>Das die Anwalts-Hotline anbietende und zumeist im <a href="Internet" title="Internet">Internet</a> auf einer eigenen <a href="Homepage" title="Homepage">Homepage</a> öffentlich werbende Unternehmen ist nach dem <a href="Rechtsdienstleistungsgesetz" title="Rechtsdienstleistungsgesetz">Rechtsdienstleistungsgesetz</a> nicht selbst zur Rechtsberatung befugt. Die Anrufer werden daher an die beteiligten Rechtsanwälte vermittelt, mit denen dann ein Beratungsvertrag zustande kommt.

</p><p>Ratsuchende werden über <a href="Mehrwertnummer" class="mw-redirect" title="Mehrwertnummer">Mehrwertnummern</a> direkt mit einem Rechtsanwalt verbunden. Bis Ende 2005 erfolgte dies unter der Vorwahl <a href="Mehrwertdienst_(Telekommunikation)" title="Mehrwertdienst (Telekommunikation)">0190</a>, seit 2006 unter der Vorwahl 09001.

</p><p>Es gibt mittlerweile diverse Anbieterfirmen, mit denen Rechtsanwälte unter Vertrag stehen.

</p><p>Einzelne Rechtsanwaltskanzleien werben auch direkt im Internet um telefonische Kontaktaufnahme unter ihrer <a href="Festnetz" title="Festnetz">Festnetznummer</a>.

</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Rechtliche_Zulässigkeit"><span id="Rechtliche_Zul.C3.A4ssigkeit"></span>Rechtliche Zulässigkeit</h2></div>

<p>Die Anwaltshotline wurde von Beginn an sowohl von den <a href="Rechtsanwaltskammer_(Deutschland)" title="Rechtsanwaltskammer (Deutschland)">Rechtsanwaltskammern</a> in ihrer Eigenschaft als Aufsichtsorgane als auch von konkurrierenden niedergelassenen Rechtsanwälten bekämpft. Die Betreiber wurden wettbewerbsrechtlich auf Unterlassung in Anspruch genommen. Nach damaliger Ansicht war der Betrieb einer solchen Anwaltshotline mit dem anwaltlichen Berufsrecht nach der <a href="Bundesrechtsanwaltsordnung" title="Bundesrechtsanwaltsordnung">Bundesrechtsanwaltsordnung</a> (BRAO) nicht vereinbar. Vor allem die zeitabhängige Vergütung sei mit geltendem <a href="Rechtsanwaltsverg%C3%BCtungsgesetz" title="Rechtsanwaltsvergütungsgesetz">Gebührenrecht</a> nicht vereinbar.

</p><p>Im Herbst 2002 entschied der <a href="Bundesgerichtshof" title="Bundesgerichtshof">Bundesgerichtshof</a>, dass ein <a href="Rechtsanwalt" title="Rechtsanwalt">Rechtsanwalt</a>, der sich an einer Anwalts-Hotline beteiligt, damit nicht notwendig gegen berufsrechtliche Verbote verstoße, insbesondere nicht gegen das Verbot der Vertretung widerstreitender Interessen (§ 43a Abs. 4 BRAO), gegen das Provisionsverbot (§ 49b Abs. 3 Satz 1 BRAO) oder gegen das Verbot der Abtretung von Gebührenansprüchen (§ 49b

Abs. 4 Satz 2 BRAO).<sup id="cite_ref-2" class="reference"><a href="#cite_note-2"><span class="cite-bracket">[</span>2<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> Mit einer weiteren Entscheidung im Herbst 2004<sup id="cite_ref-3" class="reference"><a href="#cite_note-3"><span class="cite-bracket">[</span>3<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> hat der Bundesgerichtshof die Anforderungen an die <a href="Streitwert" title="Streitwert">streitwertunabhängige</a> Zeitberechnung nach Gesprächsminuten konkretisiert. Auf dadurch eintretende Besonderheiten wie Gebührenunter- oder -überschreitungen müsse in der Werbung ausdrücklich hingewiesen werden.

</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Literatur">Literatur</h2></div>

<ul><li>Daniel Gelmke: <i>0190 – und der Anwalt hilft sofort – Die Anwalts-Hotline auf dem Prüfstand des BGH.</i> Besprechung von BGH, Urteil v. 26. September 2002 (I ZR 44/00). <a href="Deutscher_Anwaltverein#Anwaltsblatt" title="Deutscher Anwaltverein">Anwaltsblatt</a> 04/2003, S. 202 ff.</li></ul>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Einzelnachweise">Einzelnachweise</h2></div>

<li id="cite_note-1"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-1">↑</a></span> <span class="reference-text"><a rel="nofollow" class="external text" href="http://www.bmas.de/DE/Service/Buergertelefon/buergertelefon.html">Bundesministerium für Arbeit und Soziales: <i>Bürgertelefon des BMAS</i></a> Website abgerufen am 30. März 2018</span>

</li>

<li id="cite_note-2"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-2">↑</a></span> <span class="reference-text"> <a rel="nofollow" class="external text" href="http://juris.bundesgerichtshof.de/cgi-bin/rechtsprechung/document.py?Gericht=bgh&Art=en&nr=25146&pos=0&anz=1">BGH Urteil vom 26. September 2002 - I ZR 44/00</a> Grundsatzentscheidung</span>

</li>

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/* end https://de.wikipedia.org/ */

</style><a rel="nofollow" class="external text" href="https://web.archive.org/web/20140704093402/http://www.rechtsanwaltskammer-duesseldorf.de/assets/Uploads/Gebrenrecht/Wichtige_Entscheidungen/Tif3.pdf">BGH Urteil vom 30. November 2004 - I ZR 261/02</a> (<span class="webarchiv-memento"><a href="Webarchivierung#Begrifflichkeiten" title="Webarchivierung">Memento</a></span> des <style data-mw-deduplicate="TemplateStyles:r250917974">

/* start https://de.wikipedia.org/ */

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</style><span class="dewiki-iconexternal"><a class="external text" href="https://redirecter.toolforge.org/?url=http%3A%2F%2Fwww.rechtsanwaltskammer-duesseldorf.de%2Fassets%2FUploads%2FGebrenrecht%2FWichtige_Entscheidungen%2FTif3.pdf">Originals</a></span> vom 4. Juli 2014 im <i><a href="Internet_Archive" title="Internet Archive">Internet Archive</a></i>) <small class="archiv-bot"><span class="wp_boppel noviewer" aria-hidden="true" role="presentation"><span typeof="mw:File"><span title="i"></span></span></span> <b>Info:</b> Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.</small><span style="display:none"><a rel="nofollow" class="external text" href="http://IABotmemento.invalid/http://www.rechtsanwaltskammer-duesseldorf.de/assets/Uploads/Gebrenrecht/Wichtige_Entscheidungen/Tif3.pdf">@1</a></span><span style="display:none"><a rel="nofollow" class="external text" href="http://www.rechtsanwaltskammer-duesseldorf.de/assets/Uploads/Gebrenrecht/Wichtige_Entscheidungen/Tif3.pdf">@2</a></span><span style="display:none">Vorlage:Webachiv/IABot/www.rechtsanwaltskammer-duesseldorf.de</span></span>

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